🎧 本集《數位總編輯》的管理錦囊， 來自《哈佛商業評論》英文版特約編輯 Amy Gallo： 「搞懂對方是『衝突迴避者』還是『衝突尋求者』，溝通才不會錯頻。」 你是不是也常這樣想：「唉，算了啦，不想吵。」 明明心裡有疙瘩，卻選擇沉默，擔心一開口，氣氛更僵、場面更難堪？ 但其實，你以為的退讓，往往才是誤解與內耗的起點。 -- 在這集，帶你看懂一個關鍵觀念： 衝突不是壞事，「說得清楚」，反而能為關係打開新的可能。 你會學到： ✅換位思考，跳脫「我被冒犯了」的情緒陷阱 ✅分辨衝突傾向，調整自己與對方的溝通節奏 ✅拆解衝突類型（任務、流程、地位），找出真正卡住的點 ✅靈活選擇4種應對策略 讓這集成為你面對難溝通時刻的行動指南。 👉相關文章請見〈怕衝突的人，如何進行棘手談話〉https://hbrtw.cc/qc2V8 🎧延伸學習〈與同事發生衝突？你可以這麼做〉https://hbrtw.cc/z0Xls . 💡 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給瑪利社長與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 💭 瑪利社長Facebook粉絲專頁 https://www.facebook.com/gvm.hbrcc.mary/ 📩 業務配合邀約請來信｜hsuanjung@cwgv.com.tw . 前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。 -- Hosting provided by SoundOn