Pridruži se AKADEMIJI LIVE do 02.06. na LINKU: https://www.radimposvom.com.hr/akademija/Što ako ti kažem da vrhunsko korisničko iskustvo ne počinje onog trenutka kad klijent plati - nego puno prije toga? Da upravo oni mali, često podcijenjeni detalji čine najveću razliku u preporukama, lojalnosti i prodaji?U ovoj epizodi razgovaram s Vojnom Cepernić - mentoricom i konzultanticom u turizmu i biznisu - koja pomaže agencijama i pružateljima smještaja da svoju uslugu podignu na premium razinu. S bogatim iskustvom u upravljanju luksuznim objektima u Hrvatskoj i Sevilli, Vojna zna kako običnu uslugu pretvoriti u iskustvo koje se pamti - i klijenta u ambasadora brenda.Bez obzira djeluješ li u turizmu, edukaciji, coachingu, ili vodiš online biznis - korisničko iskustvo je tvoja najveća neiskorištena prednost na zasićenom tržištu. Ova epizoda donosi ti konkretne uvide kako ga učiniti nezaboravnim.Zaprati Vojnu:Web: https://vojnacepernic.comInstagram: https://www.instagram.com/premium.rent.experience/Podcast: Tourism on HeelsSmještaj u Sevilli: https://www.instagram.com/gandesacasapalacioOstani u toku:Prijavi se na newsletter: https://www.radimposvom.com.hr/newsletter/Piši mi na Instagramu: https://www.instagram.com/teazavacki