U ovoj epizodi "Priče s nježne strane biznisa" dijelim s tobom snimku besplatnog webinara pod nazivom "Normalno je da mrziš prodaju i tri uvida koja će to promijeniti." Kroz ovu epizodu bavim se uobičajenim predrasudama vezanim za prodaju, koje često doživljavamo kao stresne i neprirodne. Želim ti pokazati da prodaja ne mora biti manipulativna ni opterećujuća, već može postati produžetak autentičnih odnosa s tvojim kupcima. Govorim o važnosti promjene mindseta, izgradnje kvalitetnih odnosa i korištenja prodaje kao alata za uspjeh u tvom biznisu. Ako želiš unaprijediti svoj pristup prodaji i kreirati korisničko iskustvo koje privlači lojalne kupce, pridruži mi se na programu "Put do lojalnih kupaca – Kako stvoriti iskustvo koje prodaje". Klikni na link niže i osiguraj svoje mijesto: https://contenta.hr/put-do-lojalnih-kupaca-kako-stvoriti-iskustvo-koje-prodaje/ Kroz primjere objašnjavam kako je ključ uspješne prodaje razumijevanje potreba kupaca i prilagodba našeg pristupa. Prodaja ne mora biti neugodno iskustvo, već prilika za povezivanje i ostvarivanje tvojih ciljeva.  U ovoj epizodi ćeš naučiti:  Što za mene znači prodaja Koji su moji stvarni kapaciteti i ciljevi Što je sve moja prodaja, mimo prodajnih objava na društvenim mrežama Najava programa „Kako izgraditi siguran put kojim tvoj kupac dolazi (i kupuje!) od tebe Povežimo se na ostalim kanalima:  Website:⁠ www.contenta.hr⁠ Besplatni resursi:⁠ https://contenta.hr/besplatni-resursi/⁠ Savjetovanje:⁠ https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/⁠ Programi:⁠ https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/⁠ Instagram:⁠ https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/

U ovoj epizodi podcasta “Priče s nježne strane biznisa", imala sam čast razgovarati s Ivanom Granić-Vican, osnivačicom agencije "Studio Cro Brand" i social media menadžericom. S Ivanom sam pričala o izazovima brzog poslovnog rasta i, što je još važnije, o tome kako se pripremiti za takve skokove. Posebno smo se dotaknule alata i strategija koje svaki poduzetnik mora imati kako bi njegov biznis preživio, pa čak i procvjetao, kroz 10X rast. Ivana je podijelila svoje iskustvo u balansiranju privatnog i poslovnog života, kao i značaj prepoznavanja vlastitih granica i izgradnje sustava podrške. Kroz ovu epizodu, cilj mi je bio pružiti praktične savjete i inspiraciju svima koji žele unaprijediti svoje poslovanje na održiv način. Glavna poanta našeg razgovora bila je "priprema za rast". Ivana je ispričala što su poduzetnici, koji su prošli kroz 10X rast, radili godinama prije nego što su ostvarili taj skok. Ključno je postaviti jasne poslovne ciljeve, naučiti delegirati zadatke i razviti tim koji može podnijeti širenje posla. Pričale smo o važnosti prilagodbe poslovnih procesa, razvijanju osobnih vještina i stvaranju čvrstih odnosa s klijentima i tržištem. Ono što mi je Ivana jasno pokazala kroz ovaj razgovor je da uspjeh ne dolazi preko noći, već se gradi kroz dosljednu pripremu, učenje i svakodnevne male korake. "Pripremite se za rast prije nego što on dođe – jer pravi uspjeh ne dolazi slučajno, već kroz strategiju, dosljednost i prilagodbu.” Webinar: https://contenta.hr/normalno-je-da-mrzis-prodaju-3-nacina-kako-to-promijeniti/ Teme obrađene u ovoj epizodi:  Kako se pripremiti za 10X rast poslovanja Balansiranje poslovnog i privatnog života u vrijeme brzog rasta Delegiranje kao ključ za smanjenje stresa i unapređenje poslovanja Lekcije naučene kroz greške: Što je potrebno za dugoročni uspjeh Kako veliki ciljevi zahtijevaju prilagodbu osobnih kapaciteta Ivanu možeš zapratiti na sledećim kanalima:  https://studiocrobrand.hr/webinar/drustvene-mreze/ https://www.instagram.com/studio_crobrand/ Povežimo se na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/

U ovoj epizodi podcasta, ugostila sam Anđelku Valentić, vlasnicu modnog brenda “Indestructable” specijaliziranog za održivu slow-fashion modu. Zajedno istražujemo važnost vizualnog dojma u poslovnom svijetu, osobnog stila i koliko izgled može utjecati na tvoje samopouzdanje i uspjeh, osobito ako si poduzetnica. Anđelka dijeli svoja iskustva o tome kako izgled može biti moćan alat u biznisu, ali naglašava da ne govorimo o površnoj estetici ili praćenju prolaznih trendova. Uzrečica “prvi dojam možeš ostaviti samo jednom” često nas vodi krivim putem, a današnji razgovor usmjeren je na to kako izgraditi izgled koji odražava tvoj brend i tvoje istinske vrijednosti. Govoreći o osobnom stilu, kapsul garderobi i održivoj modi, Anđelka otkriva kako pravilno odabrana odjeća može komplementirati svaku ženu, bez obzira na veličinu tijela. Kroz primjere iz svijeta mode i poduzetništva, ona objašnjava kako je održiva moda više od trenda – to je način na koji možeš graditi autentičan izgled koji traje. Ova epizoda je bogata savjetima o tome kako pronaći balans između osobnog stila i poslovnog izgleda, te kako vizualni identitet može postati snažan alat u komunikaciji s klijentima. Saznat ćeš i kako odabir kvalitetnih, bezvremenskih komada može biti ključ za postizanje stila koji odiše sigurnošću i profesionalnošću. Ako te zanima kako tvoj izgled može podržati tvoju poslovnu priču i istaknuti tvoje samopouzdanje, poslušaj ovu epizodu i istraži kako možeš iskoristiti moć vizualnog dojma u svojoj karijeri. Podijeli ovu epizodu s prijateljicama koje se bore s balansiranjem poslovnog izgleda i osobnog stila, i posjeti https://indestructible.hr/ kako bi saznala više o održivoj modi! U ovoj epizodi saznat ćete: Zašto su urednost i čistoća važni Kako pozitivan uticaj samopouzdanja nadmašuje tjelesnu težinu Isplativost održive mode Modni savjeti za funkcionalan stil Više o gošći možeš saznati na:  Instagram: https://www.instagram.com/indestructibleshopcroatia/   Website: https://indestructible.hr/ Magazin: https://www.journal.hr/moda/trendovi/indestructible-hrvatski-modni-brend/ Povežimo se na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/

U današnjoj epizodi Contenta priča ljeta sporog poduzetništva moja je gošća Luana Poleis, psihologica i psihoterapeutkinja. Kako je sama Luana rekla ovo nije samo razgovor, već susret dvoje ljudi koji ide dalje od poduzetništva. Dotakle smo se tema vlastitih i tuđih emocija, granica između nas i drugih, očekivanja i projekcija, te načina kako se osnažiti da bi znale jasno iskazati svoje potrebe našoj okolini. Ono što često radim s klijenticama je kako odabrati prave klijente zbog kojih će rad biti zadovoljstvo, a Luana nam je ispričala kako je to u branšama koje su regulirane na drugačije načine poput psihoterapeutske djelatnosti. Knjiga koju spominjamo: Luigi Pirandello Jedan, nijedan i sto tisuća potražite u knjižnici, ili antikvarijatu jer je zadnja i jedina publikacija na hrvatskom bila 1999. https://www.antikvarijat-biblos.hr/knjige/knjizevnost/jedan-nijedan-i-sto-tisuca Luana Poleis, psihoterapeut i psiholog https://www.instagram.com/luana_poleis/ https://linktr.ee/Luana.poleis Povežimo se na ostalim kanalima:  Website:⁠ www.contenta.hr⁠ Besplatni resursi:⁠ https://contenta.hr/besplatni-resursi/⁠ Savjetovanje:⁠ https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/⁠ Programi:⁠ https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/⁠ Instagram:⁠ https://www.instagram.com/ana_maric_contenta

U današnjoj epizodi podcasta koja je dio serijala “Ljeto sporog poduzetništva”, ugostila sam Martinu Friganović, suosnivačicu portala Supermame. Martina živi u Italiji, ali ljetne mjesece provodi na otoku Ugljenu gdje ima vikendicu. Martina se često suočava s izazovom balansiranja radnih obaveza i roditeljstva, ali uz pomoć svoje mame, koja joj često priskoči u pomoć, i društva svoje sestre i njezine obitelji, uspijeva pronaći ravnotežu. U ovoj epizodi razgovaramo o usporavanju u poduzetništvu, posebno za mame koje su postale poduzetnice zbog majčinstva a Martina mi se pridružila kako bi demistificirala život žene koja živi između Hrvatske i Italije s obitelji, pokušavajući uskladiti posao i obitelj. Dotakle smo se tema balansa između rada i odmora te prevelikih očekivanja od sebe kao majki i poduzetnica. Istražile smo koncept sporog poduzetništva i naglasile važnost održivosti u svakom smislu. Martina će podijeliti izazove usklađivanja posla i obitelji te napetosti koje proizlaze iz pritiska idealiziranih životnih stilova na društvenim mrežama. Razgovarale smo o radu uz djecu, i podijelile koje su prednosti fleksibilnosti i samostalnosti, ali i prepreke poput nerazumijevanja okoline. Planiranje odmora, organizacija rada na odmoru te važnost postavljanja prioriteta i smanjenja očekivanja kako bi se uživalo u ljetu bez stresa i pretrpanosti obavezama. Kroz priču o iskustvima i savjetima za uživanje u ljetu bez preplavljena poslovnim obvezama, Martina je podijelila savjete o postavljanju granica, komunikaciji s partnerom i boljem balansiranju između poslovnih obaveza i odmora.  Gošća: Martina Friganović, suosnivačica Supermame.hr Podcast: https://open.spotify.com/show/6S6LuwvosOyqHYd13SCLEB?si=657a2d8885b74123 Instagram: https://www.instagram.com/supermama.martina/ Supermame IG: https://www.instagram.com/supermame.hr/ Povežimo se na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/

U današnjoj podcast epizodi, koja je u sklopu serijala “Ljeto sporog poduzetništva” ponovo se družim s Jovanom Jovanović, agilnom mentoricom sa višegodišnjim iskustvom u IT industriji. Već dugo pomaže kompanijama da formiraju multidisciplinarne timove koji uspješno surađuju bez obzira na polje djelatnosti, bilo da je to razvoj softvera ili inovacije. Jovana se strastveno zalaže za koncept usporavanja i zdravu produktivnost, vjerujući da pravi razvoj dolazi kada se pronađe balans između rada i odmora. Osim profesionalnih vještina, Jovana je poznata po svom holističkom pristupu produktivnosti, što je teško primjenljivo u korporativnom svijetu, ali ona vjerno pokazuje da je moguće. Jovana dijeli svoja iskustva i savjete o jednoj od najvažnijih, ali često zanemarenih tema - odmoru i sporosti u poduzetništvu. Ova epizoda otvara pitanja koja često izbjegavamo - kako se stvarno odmaramo i zašto je važno da se svjesno posvetimo tom procesu. Idealizirana slika poduzetništva koju vidimo online često prikazuje kratko radno vrijeme, putovanja i rad s različitih lokacija, što može biti stresno, posebno za žene s malom djecom. Iako to sve djeluje kao znak uspjeha i prilika za odmor, u stvarnosti predstavlja izlazak iz rutine koji nije pravi odmor. Žene se dodatno umaraju pokušavajući uklopiti sve te aktivnosti u svoje živote. U razgovoru objašnjavmo koncept "sporog poduzetništva" i zašto je važno ne povezivati sporost s neefikasnošću. Kroz primjere iz prakse, ističemo kako briga za sebe, klijente i zajednicu može dovesti do održivog poslovanja koje ne žrtvuje kvalitetu za kvantitetu. U drugom dijelu epizode, Jovana govori o različitim tipovima odmora koje je istražila doktorica Sandra Dalton-Smith i zašto spavanje nije jedini oblik odmora koji nam je potreban. Otkrij kako fizički, mentalni, emocionalni, kreativni, socijalni, senzorički i duhovni odmor igraju različite uloge u našem životu i kako ih možemo integrirati u svakodnevicu. Na kraju, razmijenile smo osobne priče i praktične savjete o tome kako staviti sebe kao prioritet bez osjećaja krivice. Otkrij kako eksperimentirati s različitim oblicima odmora i pronaći ono što ti najbolje odgovara, bilo da se radi o kratkoj šetnji, čitanju knjige ili jednostavno uživanju u tišini. Pozivamo te da poslušaš epizodu i otkriješ kako male promjene u načinu na koji se odmaramo mogu značajno poboljšati našu produktivnost i kvalitetu života. Knjige koje spominjemo:  Sacred rest - Dr. Saundra Dalton-Smith  -https://www.amazon.com/Sacred-Rest-Recover-Energy-Restore/dp/1478921676/ref=as_sl_pc_qf_sp_asin_til?tag=fingratolivfr-20&linkCode=w00&linkId=5d58c1acbf4d64f79da17027c4f0e47f&creativeASIN=1478921676 Umjeće odmaranja - Claudia Hammond - https://planetopija.hr/kategorija/duh-um-i-tijelo/tema/osobni-razvoj/umijece-odmaranja Ti mene ne slušaš - Kate Murphy - https://www.hocuknjigu.hr/proizvodi/knjige/publicistika/popularna-psihologija/ti-mene-ne-slusas?gad_source=1&gclid=CjwKCAjwyo60BhBiEiwAHmVLJcf9dIPnAwOIcfoN9oR2Rk-EEp-lzUlCxEWc5DLl01vyz2fswNRNaxoCtokQAvD_BwE Terapija nadohvat ruke - Sacha Bachim - https://planetopija.hr/kategorija/duh-um-i-tijelo/tema/samopomoc/terapija-nadohvat-ruke Prošlogodišnji i razgovor s Jovanom o "Nježna strana organiziranog poslovanja" - https://www.youtube.com/watch?v=z0vRRy7Y-w0&list=PLuG612Vit25Pn46Ughym5mH16sKVP6IMW&index=7 Gošća: Jovana Jovanović Website: https://jovanajovanovic.com/ ,  Instagram: https://www.instagram.com/jovanna_jovannovic/ Podcast: https://podcasters.spotify.com/pod/show/jovana-jovanovic Povežimo se na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/

U najnovijoj epizodi podcasta "Contenta priče s nježne strane biznisa", ugostila sam Nikolinu Dukić kako bi istražile značaj ženskih zajednica, podrške i kako takvi odnosi mogu značajno transformirati osobne i profesionalne živote. Dotakle smo se tema ženskog osnaživanja, umrežavanja i suradnje, naglašavajući važnost stvaranja podržavajućih zajednica koje mogu biti ključne za razvoj i napredak svake žene. Razgovor se širi na teme ženskih krugova i podrške ženama u poslu, ističući važnost ravnoteže i razbijanja tradicionalnih hijerarhijskih odnosa. Ova epizoda je pravi izvor inspiracije za sve žene koje žele izgraditi značajne i podržavajuće odnose. Kroz iskren i dubok razgovor, podijelile smo svoja iskustva i savjete o tome kako izgraditi i održavati kvalitetne odnose unutar ženskih zajednica. Razmatrale smo ideje o udruživanju žena u poslovnim aktivnostima, te podijelile primjere iz vlastitih poslovnih iskustava. Ovom epizodom želimo da potaknemo žene da se oslone jedna na drugu i podrže u poslovnim naporima, naglašavajući kako ženska podrška može rezultirati pozitivnim promjenama i jačanjem zajednice u poslovnom svijetu. "Svaka žena koja se osjeća podržano i shvaćeno zna koliko je važno imati zajednicu iza sebe.” Teme obrađene u epizodi: Izgradnja zajednica: Važnost lokalnih zajednica i podrške kroz susrete i druženja. Iskreni odnosi: Ključni su za premašivanje stereotipa i izgradnju autentične podrške među ženama. Podrška u online poduzetništvu: Povezanost i podrška su važni i za žene koje se bave online poslovima. Program “Svoja u Majčinstvu: Promoviranje događaja za stvaranje ženskih krugova i podrške. Gošća Nikolina Dukić: https://www.instagram.com/malish_velish/ https://www.instagram.com/svojaumajcinstvu/ Ljeto sporog poduzetništva s Nikolinom - Mama spora poduzetnica: https://www.youtube.com/watch?v=JbxCmqj67_k&list=PLuG612Vit25Pn46Ughym5mH16sKVP6IMW&index=3 O ženskim krugovima: Lorena Vlahovski - Once Upon Time in Croatia - https://www.instagram.com/once_upon_a_time_in_croatia/ Knjiga koju Lorena preporuča kao uvod u temu: https://www.amazon.com/Millionth-Circle-Ourselves-World-Essential/dp/1573241768 Povežimo se na ostalim kanalima:  Website: ⁠www.contenta.hr⁠ Besplatni resursi: ⁠https://contenta.hr/besplatni-resursi/⁠ Savjetovanje: ⁠https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/⁠ Programi: ⁠https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/⁠ Instagram: ⁠https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/ Povežimo se na ostalim kanalima:  Website: ⁠www.contenta.hr⁠ Besplatni resursi: ⁠https://contenta.hr/besplatni-resursi/⁠ Savjetovanje: ⁠https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/⁠ Programi: ⁠https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/⁠ Instagram: ⁠https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/⁠

U poslovnom svijetu, neugodne situacije često predstavljaju izazov, ali su i prilika za učenje i unapređenje. Na primjeru neugodnosti u supermarketu, shvatila sam koliko su važna jasna pravila i efikasna komunikacija kako bi se izbjegle eskalacije i negativne posljedice po sve uključene strane. Situacija na blagajni pokazala je nedostatak pravila i kulture komunikacije unutar organizacije, gdje voditeljica smjene nije efikasno reagirala na zahtjev blagajnice, što je izazvalo lančanu reakciju neugodnih događaja. Preventivno djelovanje kroz postavljanje jasnih procedura ključno je za sprečavanje sličnih situacija. Blagajnica nije bila upoznata sa svojim ovlastima, što je dovelo do nesporazuma i konflikta s voditeljicom smjene. Važno je da svaki zaposleni bude obučen i informiran o svojim dužnostima kako bi mogao efikasno obavljati svoj posao. Učenje iz grešaka i postavljanje izlazne strategije pomažu u rješavanju problema. Kroz jasna pravila, efikasnu komunikaciju i kontinuirano prilagođavanje, možemo izgraditi uspješno i harmonično poslovno okruženje koje doprinosi produktivnosti i zadovoljstvu svih uključenih strana. Teme obrađene u epizodi:  Važnost pravila i komunikacije Detektiranje problema i uzroka Podučavanje i revalorizacija zaposlenika Naučene lekcije za poslovanje Davanje podloge za samostalnost Rješavanje neugodnih situacija Izlazne strategije i čvrsti stavovi Povežimo se na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/

U eri digitalne komunikacije i brzog tempa života, često zaboravljamo na osnovnu, ali ključnu vještinu - slušanje. U današnjoj epizodi podcasta, istakla sam kako pravi pristup slušanju ne samo da može poboljšati naše osobne odnose, već nas i profesionalno transformirati. Pritom se ne radi samo o pasivnom prijemu informacija, već o aktivnom i angažiranom pristupu koji otvara vrata dubljem razumijevanju i efikasnijoj komunikaciji. Podijelila sam svoje iskustvo s mentoricom koja nije uspjela pravilno slušati i prilagoditi se potrebama klijenta, naglašavajući da ključ dobre prodaje nije samo u trenutnom prodavanju, već u stvaranju odnosa temeljenog na slušanju i postavljanju pravih pitanja. Kroz slušanje klijenata dobijemo dragocjene informacije i prilike, dok slušanje sebe osnažuje za donošenje pravih odluka u skladu s ličnim vrijednostima i ciljevima. Uz praktične savjete za unapređenje vještine slušanja, ova vještina postaje temelj uspjeha, kako u privatnom, tako i u poslovnom životu. Teme obrađene u epizodi:  Kako slušati svoje klijente i kupce Konverzacija u inboxu - Priča o prodaji Ključ dobre prodaje - Stvaranje odnosa Slušanje sebe u biznisu Kristina Lutajući psiholog  https://www.instagram.com/lutajucipsiholog/ Povežimo se na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/

U današnjem poslovnom svijetu, velike korporacije često se hvale svojom čvrstom strukturom i precizno definiranim procesima. No, što ako ste vlasnik malog poduzeća? Kako možete primijeniti te principe na svoje poslovanje i osigurati uspješan rast?  Prvo, važno je razumjeti strukturu našeg poslovanja, bez obzira na njegovu veličinu. Jasno definirani odjeli poput operacija, marketinga i financija ključni su za uspješno funkcioniranje. Zatim, razbijanje velikih ciljeva na manje, izvodljive korake olakšava njihovu realizaciju i omogućuje bolje praćenje napretka, što je ključno za održavanje konkurentnosti. Drugo, balansiranje operacija s marketinškim naporima i razumijevanje važnosti svakog segmenta poslovanja ključni su elementi. Mali poduzetnici često zanemaruju određene aspekte, ali uspješno poslovanje zahtijeva holistički pristup. Konačno, kontinuirana evaluacija i optimizacija procesa ključni su za poboljšanje produktivnosti i smanjenje troškova. Prilagodba i balansiranje svih segmenata poslovanja neophodni su za uspješno vođenje malih poduzeća te primjena lekcija iz velikih kompanija može biti ključna za njihov održivi rast i razvoj. Svoju Contenta bilježnicu za ovu epizodu preuzmi ovdje: https://drive.google.com/file/d/1rYn91kdWvvUjNyH4kdwESXt7JniWRvIf/view?usp=sharing Teme obrađene u epizodi:  Povezanost između velikih i malih sistema. Organizacija poslovanja kao ključ uspjeha Značaj svakog odjela u  poslovanju Važnost organizacije i razumijevanja svih segmenata poslovanja Povežimo se na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/

Uspješno poslovanje nije samo rezultat kvalitetnih proizvoda ili usluga, već i temelji se na dobro postavljenim temeljima komunikacije i suradnje. Nejasno postavljena očekivanja mogu imati štetne posljedice na projekte i opće zadovoljstvo u radu. Da bi se izbjegli ovi problemi, ključno je komunicirati i definirati očekivanja i zahtjeve suradnje bez pretpostavki ili implicitnih znanja. Jasnoća počinje već u fazi ponude. Potrebno je jasno naznačiti sve bitne aspekte suradnje, uključujući rokove, cijene, količine usluga ili proizvoda te uvjete plaćanja. Precizna ponuda koja jasno artikulira detalje suradnje prvi je korak u izgradnji kvalitetnog odnosa s klijentima ili poslovnim partnerima. Onboarding proces je  trenutak u kojem se definiraju svi detalji i očekivanja suradnje. Ovdje je važno osigurati usklađenost očekivanja obje strane kako bi se osigurao bolji tok i ishod projekata. Onboarding proces obuhvaća precizno definiranje detalja suradnje, uključujući rokove, agendu sastanaka, detalje plaćanja i komunikaciju. Postavljanje granica i jasno definiranje što je uključeno u uslugu, a što nije, također je važno kako bi se osiguralo glatko odvijanje posla i osjećaj sigurnosti svih strana. Zaključno, jednostavnost i jasnoća su ključni za uspješnu poslovnu suradnju. Jasno definirana očekivanja pružaju osjećaj sigurnosti i eliminiraju neizvjesnosti. Vaša ponuda i onboarding proces su prvi koraci ka uspostavljanju pouzdanosti, a postavljanje jasnih očekivanja je ključan putokaz za uspješnu i zadovoljavajuću poslovnu suradnju. Contenta bilježnicu preuzmi: Ovjde Teme obrađene u epizodi:  Loše postavljena očekivanja Iskustvo klijentice Rizik od nesporazuma Važnost onboardinga Definicija suradnje u ponudi Detalji u procesu onboardinga Paretovo pravilo Jasnoća i jednostavnost Povežimo se na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/

U današnjoj epizodi podcasta “Priče sa nježne strane biznisa", istakla sam važnost iskrenosti u pružanju usluge kao ključnu komponentu zadovoljstva klijenata. Naglasila sam važnost jasnog postavljanja očekivanja i strukturiranosti usluge kako bi se izbjegli nesporazumi i osiguralo kvalitetno iskustvo za sve uključene, također transparentne komunikacije o vrijednosti usluge i proaktivne podrške klijentima kako bi se izgradio temelj povjerenja i osigurao uspjeh poslovanja. Loša usluga može imati ozbiljne posljedice ne samo na poslovanje, već i na mentalno zdravlje klijenata. Stoga je ključno izbjegavati nezadovoljstvo klijenata unaprijed kroz implementaciju iskrenih pristupa, definiranje očekivanja i pružanje podrške. Kroz primjere iz prakse prikazala sam da je dobra usluga ključni faktor uspjeha u poslovanju te potičem vlasnike biznisa da se usmjere prema tim standardima kako bi stvorili pozitivno i održivo okruženje za sve uključene strane. U zaključku, važno je razumjeti da pružanje usluga predstavlja kompleksan proces koji zahtijeva integritet, strukturu i proaktivnost. Osvješćivanje značaja iskrenosti i transparentnosti u komunikaciji, jasna struktura pružanja usluga, definiranje vrijednosti usluge i proaktivan pristup omogućit će pružateljima usluga da unaprijede kvalitetu pružanja usluga, izgrade dugoročne poslovne odnose s klijentima i ostvare poslovni uspjeh. Cilj je stvaranje održivih poslovnih praksi koje će imati pozitivan utjecaj kako na pružatelje usluga, tako i na njihove klijente, čime se gradi temelj za međusobnu korist i prosperitet u poslovanju. Contenta bilježnicu preuzmi sa ovog linka: https://drive.google.com/file/d/19FEtVd6tKlV9_D4CkXBU66qoRk79jMYl/view U ovoj epizodi više ćeš saznati o:  Mitovi o stručnjacima u prodaji. Promjena naziva podcasta. Nježna strana biznisa. Definicija loše usluge. Iskrenost u pružanju usluge. Iskrenost i razarajuće znanje. Struktura i definiranje ciljeva. Iskrenost u pružanju usluge. Proaktivna pomoć klijentima. Povežimo se na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/

U današnjoj epizodi podcasta Contenta Biznis Priče, moja gošća je Luana Poleis, iskusna psihoterapeutkinja i psihologinja koja već dugi niz godina predano radi u svojoj privatnoj praksi. Zaljubljenica u svoj poziv, Luana definira svoj rad kao izgradnju mosta koji vodi ka sreći i mentalnom zdravlju, pri čemu svoje usluge pruža kroz različite oblike psihoterapije. Posebno cijeni svoj direktan i iskren pristup, jer smatra da nije u radu s problemima, već s ljudima. Za sebe kaže da je "ljudski terapeut" i vjeruje da svaki put kada joj se neko obrati za pomoć, to znači da je već prelila čaša i da je terapija proces istraživanja što je tu čašu napunilo. Luana je također ljubitelj terapijskog pisanja i čitanja, te velika ljubitelj knjiga. Slobodno vrijeme najčešće provodi u društvu svoja dva psa, koji joj pružaju radost i opuštanje poslije napornog dana. Kroz epizodu smo zajedno istražile kako suvremeni marketing koristi psihologiju kako bi utjecao na naša donošenja odluka, s naglaskom na utjecaj na mentalno zdravlje i na to kako često kupujemo ideje umjesto samih proizvoda. Raspravljajući o toksičnom marketingu, istakle smo kako prodaja više nije samo transakcija, već igra s identitetom i emocijama kupaca, što može dovesti do ciklusa nezadovoljstva i impulzivne potrošnje. Također, diskutirale smo o utjecaju društvenih mreža na naše odluke o kupovini, naglašavajući kako se često stvari biraju radi predstavljanja određene slike o sebi, što može dovesti do narušavanja sreće i uspoređivanja s drugima. U zaključku, istakle smo se važnost proaktivnog pristupa u digitalnom dobu, naglašavajući potrebu za svjesnošću o marketinškim praksama i njihovom utjecaju na nas te potrebu za individualnim pristupom u poslovanju. Poruka ove epizode je da bi vrijednosti i etika trebale biti naš kompas kroz izazove digitaliziranog svijeta marketinga. Teme u ovoj epizodi:  Utjecaj reklama na naše emocije Fokus na etici, ne profitu. Upravljanje emocijama u profesionalnom okruženju Postavljanje zdravih granica Samopouzdanje nasuprot uspoređivanju s drugima Luanu možeš zapratiti:  Webstranica: https://www.luana-poleis.com/ Instagram: https://www.instagram.com/luana_poleis/ Facebook: https://www.facebook.com/luana.poleis.hr/ Povežimo se na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/

Podcasti su sve više postali ključan alat za poduzetnice i poslovne ljude u potrazi za inovativnim načinom povezivanja sa svojom ciljanom grupom. U današnjoj epizodi, sa Milicom Drinjaković, podcast menadžericom,  pričala sam kako kvalitetan podcast može transformirati biznis, pružiti personaliziran pristup klijentima i uspostaviti dugotrajne veze bazirane na povjerenju. S rastom popularnosti podcasta, naglasile smo važnost kvalitete i originalnosti u edukativnom sadržaju, postavljajući visoke standarde. Podijelile smo svoje iskustvo kako podcasting može biti efikasan kanal za promociju biznisa, omogućavajući artikulaciju vrijednosti, izgradnju autoriteta i autentično povezivanje s publikom. Kroz primjere uspjeha, epizoda naglašava kako podcasting direktno utiče na rast biznisa, stvarajući emotivnu vezu sa slušaocima kroz audio prezentaciju. Zaključak ove epizode ukazuje na podcast kao alat za autentični brending, ističući širok spektar benefita koje podcasting pruža poslovanju. Nadamo se da će ova epizoda inspirirati slušaoce da prepoznaju vrijednost podcasta, te da će ohrabrenje za upotrebu ovog medija rezultirati značajnim uspjehom na tržištu i zadovoljnim klijentima. Više ćete saznati o sljedećem:  Razvoj strategije Podcast - Jedinstvena Vrijednost Primjeri Biznisa i Podcasta Podcast za Svaki Biznis Podcast kao Hobi ili Osmišljeni Kanal Podcast, Newsletter i Sajt Povezanost i Sadržajni Marketing Troškovi kao Investicija Planiranje objava epizoda i zadržavanje publike Brzi povrat od pokretanja podcasta Podcast kao sredstvo razvoja i trendseter na tržištu Povezivanje onoga što se priča s onim što se prodaje Milicu možeš zapratiti na sljedećim kanalima:  Podcast Laboratorija: https://podfollow.com/podkast-laboratorija Website: https://milicadrinjakovic.com/pokrenite-podkast/ Kontaktiraj je: info@milicadrinjakovic.com Povežimo se na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta

U današnjoj epizodi pričala sam o konceptu "Započni sa Zašto" i kako ga primijeniti u našem biznisu. Simon Sinek, autor bestsellera "Start with Why", ističe važnost definiranja našeg "zašto" kako bismo uspostavili odnos s kupcima i utjecali na njih. Kada ljudi i kompanije znaju zašto rade ono što rade, mnogo je lakše inspirirati kupce i potaknuti ih da sudjeluju u našem projektu, i koliko to pravi razliku sam pokazala na primjeru braće Wright, koji su imali jasno definirano zašto - stvaranje aviona kako bi promijenili svijet, dok je Samuel Pierpont Langley imao cilj dobivanja slave i novca.. Ne samo da je raditi važno, već stvarati, pivotirati, razmišljati i smišljati rješenja koja novac ne može kupiti. Fokus samo na novac i uspjeh propušta suštinu. Novac i uspjeh trebaju biti posljedica, a ne osnova naše strategije.  Koja je razlika između strasti i svrhe? Svi imamo istu svrhu, a to je pomoći drugima kroz vlastitu strast. Strast nas pokreće, a svrha je dijeljenje stečenog znanja i vještina s drugima. Kroz vrijednosti i strast možemo stvoriti snažan brand i strategiju jer vrijednosti čine dio našeg identiteta. Teme obrađene u epizodi:  O značaju pronalaženja svog "zašto" po Simonu Sineku Kako novac i uspjeh treba da prate svrhu, a ne obrnuto Pitanja o privlačenju klijenata i partnera svojim životnim i poslovnim ciljevima Primjeri klijentica koje su svoju strast uspješno transformisale u proizvode Preuzmi Contenta bilježnicu: https://drive.google.com/file/d/1tRTXDUmrRUP1TOScXQBesjQg0Se_w3Cf/view?usp=drive_link Spomenuti linkovi: Simon Sinek- Start with Why- https://www.youtube.com/watch?v=u4ZoJKF_VuA Sonja Bajić Studio- https://www.instagram.com/sonjabajicstudio/ Jelena Feregja- Figura- https://www.instagram.com/figura.jelena/ Brankica Borović- Viktoria Prirodna kozmetika- https://www.instagram.com/viktoria_prirodnakozmetika/ Povežomo se na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta

Danas sam tu da bih ti poručila nešto važno. Svi nekada zapnemo u svojim razmišljanjima i sumnjama, osjećamo se preplavljeno i nesigurno. Ova epizoda je upravo za takve ljude. Bez obzira gdje se trenutno nalaziš, uvijek je dobro čuti ove stvari i podsjetiti se na njih. Ne moramo žuriti. Imamo tendenciju da gledamo deset koraka ispred sebe, žurimo da dođemo tamo i osjećamo se kao da stalno kasnimo. Ali moramo shvatiti da svaki poduzetnički ili osobni projekt ima svoje faze, i svaka faza zahtijeva vrijeme i integraciju. Bitno je živjeti iskustvo i biti zadovoljan unutar toga, umjesto da neprestano grabimo i tražimo nešto novo.  Možemo razvijati i željeti promjene, ali istovremeno moramo prihvatiti trenutno stanje kao dobro i normalno. Često se ulovimo u razmišljanju o tome što moramo promijeniti, što moramo početi ili prestati raditi. To može dovesti do nezadovoljstva trenutnim stanjem. Ali samo zato što želimo promjene i dugoročne benefite, ne znači da je trenutno stanje loše. Ako mijenjamo nešto iz ljubavi prema sebi i svjesni smo dugoročnih dobrobiti, to će napraviti veliku razliku u kvaliteti života danas. "Samo zato što nešto želiš mijenjati, zato što si svjesna dugoročnih benefita, ne znači da je trenutačno stanje loše." Preuzmi svoj poster 👉🏼https://drive.google.com/file/d/1a9nuE0mKp_VpQrbyQVzU88a-6LSAQ7Y0/view?usp=sharing Teme obrađene u epizodi:  Perfekcionizam i planiranje u poduzetništvu Izazovi i neočekivani problemi u poduzetništvu Prvi mjesec poduzetničkog početka i očekivanja Nezadovoljstvo trenutnim stanjem i želja za promjenom Promjene iz ljubavi prema sebi, ne iz nezadovoljstva Vrijeme je relativno, nova prilika svaki dan Život kao kaos koji treba prihvatiti i mijenjati postupno Znanje kao temelj autentičnog biznisa Zaprati na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta

U današnjoj epizodi "Strategija za poduzetnice u žurbi", vodim te kroz bitne elemente poslovne strategije, a nužnost jasne strategije nije samo za generiranje prihoda već i za isporučivanje neodoljive vrijednosti. Strategija nije samo planiranje, već duboko razmišljanje o isporuci vrijednosti. Ako želimo postići dugoročni uspjeh, trebamo se fokusirati na isporuku vrijednosti klijentima, zaposlenicima i samoj firmi. Fokusiranje na pružanje vrijednosti klijentima može preokrenuti način na koji doživljavamo prodaju i marketing. Umjesto da se fokusiramo isključivo na prihode, trebamo se usredotočiti na pružanje rješenja i vrijednosti našim klijentima. Ključni elementi strategije uključuju definiranje jedinstvene vrijednosti, identifikaciju idealnih klijenata, usklađivanje aktivnosti, resursa i partnera, odnose s klijentima te upravljanje troškovima i prihodima. " Pronađi svoju jedinstvenu vrijednost koju pružaš klijentima i prilagodi svoj biznis oko toga. Strategija je ključna - samo tako ćeš izgraditi autentičan i uspješan biznis“ Teme koje su obrađene u ovoj emisiji: Kako prilagoditi ponudu klijentima, uz primjer američke kompanije Southwest Airlines Ključni elementi strategije poslovanja koji će ti pomoći da isporučiš vrijednost svojim klijentima Kako se fokusirati na pružanje vrijednosti klijentima kroz prodaju i marketing Kako upravljati troškovima i prihodima, s fokusom na isporuku vrijednosti 👉🏼 Radna bilježnica za ovu epizodu: https://drive.google.com/drive/folders/10MyRTJ4vEYgHzhYD0j0SmZhUXOjeK4WL 👉🏼 Radna bilježnica za prvih 19 epizoda: https://drive.google.com/file/d/1c0HDJxTnI3DUIC9ZctgvsTrV3eDxIg7C/view?usp=drive_link Zaprati na ostalim kanalima: Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/ TikTok: https://www.tiktok.com/@ana_maric_contenta

U ovoj epizodi podcasta "Contenta Biznis Priče", kroz priču o Harrisonu Fordu kao ilustracija, osvrnula sam se na ključnu ulogu dodatnih izvora prihoda za poduzetnike. Važnost dodatnih izvora sredstava omogućuju poduzetnicama da usporavaju, razmišljaju i pažljivo biraju svoje projekte. Ova perspektiva otvara prostor za šire sagledavanje situacije i donošenje bezkompromisnih odluka. Dodatni izvori prihoda ne bi trebali biti smatrani ograničavajućim faktorom, već podrškom u razvoju primarne strasti i posla. Ovo omogućava poduzetnicama da budu bez kompromisa u svojim izborima, što može dovesti do dugoročnog uspjeha. Kroz primjer priče o dodatnom izvoru prihoda Harrisona Forda, potičem poduzetnice da analiziraju projekte koji im ne pružaju zadovoljstvo te da ih procjene s ciljem prepoznavanja novih prilika i prednosti. Također, veoma je važan razvoj plana tranzicije i određivanje vremenskog okvira za prijelaz na nove projekte ili poslove, uzimajući u obzir prednosti trenutne situacije. Zapravo, potičem te da živiš i radiš kako želiš i postigneš željeni uspjeh.  "Nitko nas ne spriječava da imamo razne izvore prihoda, i na početku možda najmanje profitabilan može biti ono koje dugoročno mislimo razvijati, ono koje radimo s najvećim guštom i koje je taj neki naš biznis i strast." Teme obrađene u podcastu: Stvaranje podloga za beskompromisnost u poduzetništvu Strpljenje i odabir: Harrison Fordova karijera kao glumca Dodatni izvori prihoda nisu zatvor, već podrška Postavljanje pravih pitanja za odabir dodatnih izvora prihoda Osvijestiti emocionalnu involviranost i fokusirati se na tranziciju Korištenje znanja za stvaranje autentičnog biznisa Zaprati na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/ TikTok: https://www.tiktok.com/@ana_maric_contenta

Često imamo pogrešna uvjerenja o prodaji, ne shvaćamo pravu vrijednost naših proizvoda ili usluga, i stoga se suočavamo s izazovima. Kroz jednu inspirativnu priču, želim vam pokazati kako se fokusirati na besplatni sadržaj može biti korisno, ali naglasiti i važnost plaćenih klijenata. Upoznajte poduzetnicu koja je stvarala sjajan besplatan sadržaj, ali je shvatila ključnu važnost plaćenih klijenata za održavanje svog biznisa. Mnogi se skrivaju iza besplatnih resursa, no važno je shvatiti da prodaja igra ključnu ulogu u održavanju i rastu biznisa. Iako prodaja ponekad može biti neugodna, to ne znači da se moramo osjećati nepošteno. Često čujemo da se prodaja povezuje s nepoštenošću, ali to je samo jedna strana medalje.  U "Contenta Biznis pričama" vjerujem da ne moramo posegnuti za nepoštenim praksama. Važno je vjerovati u sebe i prodavati iz ispravnih razloga. Prodaja je, u suštini, o uspostavljanju veza i zadovoljavanju potreba naših klijenata. "Prodaja se ne odnosi samo na transakcije; radi se o stvaranju značajnih veza s publikom i istinskoj brizi o njihovim potrebama." Teme obrađene u podcastu: Istraživanje zabluda koje okružuju prodaju, objašnjavanje zašto je to više briga o kupcima nego samo ‘prodaja’ proizvoda Analiza utjecaja pripovijedanja na platformama društvenih medija i kako ono oblikuje ponašanje potrošača. Rasprava o izazovima s kojima se susreću poduzetnici pri usklađivanju svojih prodajnih strategija s istinskim pristupima usmjerenim na kupca. Razumijevanje nejasnih linija između pružanja besplatnog sadržaja i prodaje. Osnaživanje prodajnog načina razmišljanja: otkrivanje ključeva uspješnog prodajnog načina razmišljanja, naglašavanje autentičnosti, povjerenja i važnosti vjerovanja u vaš proizvod/uslugu. Zapratite na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/ TikTok: https://www.tiktok.com/@ana_maric_contenta

U današnjoj podcast epizodi istražit ćemo umijeće rješavanja prigovora u prodaji i marketingu te koliko je ključno razumijeti i odgovoriti na te izazove. Ova vještina nije samo korisna, već i može biti presudna u vođenju potencijalnih kupaca prema odluci o kupnji. No, ne zaboravimo da ovaj proces nije ograničen samo na prodaju; može se primijeniti i u području marketinga, posebice u sadržajnom marketingu. Kroz redovito rješavanje sumnji i briga svoje publike, možemo izgraditi povjerenje i produbiti angažman.   Kada se suočavamo s prigovorima i otporima pri kupnji, važno je shvatiti da novac obično nije glavni problem. Ljudi su spremni investirati značajne svote u proizvode ili usluge koje vjeruju da će im donijeti vrijednost. Stoga, umjesto umjetnog poticanja potrebe za kupnjom, trebamo biti oprezni i ne fokusirati se isključivo na prodaju po svaku cijenu. Dugoročni rezultati, zadovoljstvo kupaca i dobrobit okoliša također su ključni faktori koje trebamo uzeti u obzir. Kroz holistički pristup možemo izgraditi dugotrajne odnose s kupcima i ostvariti uspješne prodajne i marketinške napore- u kojima će se sve strane osjećati dobro. "Prodaja nije uvjeravanje, već pružanje pomoći vašim klijentimau donošenju najbolje odluke za sebe."  Teme obrađene u podcastu: Razumijevanje koncepta postupanja s prigovorima i njihovog značaja u prodaji i marketingu. Utjecaj učinkovitog rješavanja prigovora na izgradnju povjerenja i dugoročnih odnosa s kupcima. Razlika između etičkog i neetičkog rješavanja prigovora. Uloga autentičnosti u prodaji i kako se ona može uskladiti s potrebamavaših klijenata. Istraživanje procesa vođenja potencijalnih kupaca kroz njihove sumnje i brige bez pritiska na njih. Zapratite na ostalim kanalima:  Website: www.contenta.hr Besplatni resursi: https://contenta.hr/besplatni-resursi/ Savjetovanje: https://contenta.hr/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje/ Programi: https://contenta.hr/svi-contenta-tecaji/ Instagram: https://www.instagram.com/ana_maric_contenta/ TikTok: https://www.tiktok.com/@ana_maric_contenta